1. Ukončenie zmluvy zo strany kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom:

Podľa ustanovení uvedených v článku 7 zákona 102/2014 má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia konkrétneho dôvodu. Toto zrušenie je možné uplatniť v rámci 14-dňovej lehoty, ktorá začína plynúť buď odo dňa prevzatia tovaru, alebo odo dňa uzavretia zmluvy o službách. Spoločnosť Rotors Tech s.r.o. však predlžuje túto lehotu na odstúpenie od zmluvy na 90 dní od prevzatia tovaru, a to za podmienky, že kupujúci v tejto predĺženej lehote zašle na adresu pokkot.beauty@gmail.com formálne oznámenie o odstúpení od zmluvy. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu.

Ak chce kupujúci iniciovať vrátenie tovaru, musí ho zaslať na túto adresu: Plynárenská 4659/1, 821 09 Bratislava, Slovenská republika. Ak si kupujúci želá uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, je povinný zaslať písomné oznámenie o odstúpení od zmluvy na kontaktnú adresu predávajúceho vrátane všetkých príslušných dokladov, ako sú originál faktúry, testery, návody a všetky ostatné príslušné dokumenty, ktoré boli priložené k tovaru. Musí tak urobiť najneskôr do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy (podľa § 10 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.).

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Ak je Zmluva vypovedaná do 14 dní od prevzatia tovaru, spotrebiteľ má tiež nárok na vrátenie nákladov na doručenie, ktoré zodpovedajú najvýhodnejšej možnosti dopravy. V prípade následného zrušenia zmluvy dostane spotrebiteľ výlučne náhradu za hodnotu zakúpeného tovaru.

Uvedené sumy budú spotrebiteľovi/kupujúcemu vrátené bezodkladne, najneskôr do 14 dní od dátumu prijatia vrátenia peňazí. Ak nie je dohodnuté inak, finančné prostriedky sa vrátia rovnakým spôsobom platby, aký použil kupujúci pri počiatočnej transakcii.

2. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy je obmedzené v nasledujúcich prípadoch:

1. Ak sa poskytovanie služby začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ potvrdil, že bol riadne informovaný o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo odstúpiť od zmluvy po úplnom splnení služby, a ak skutočne došlo k úplnému poskytnutiu služby.
2. Pri predaji výrobkov alebo poskytovaní služieb, ktorých ceny závisia od výkyvov na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť, a takéto výkyvy sa môžu prejaviť v čase uzavretia zmluvy.
3. Pre transakcie zahŕňajúce predaj tovaru vyrobeného na zákazku, tovaru prispôsobeného špecifickým požiadavkám spotrebiteľa alebo výrobkov vyrobených výlučne pre individuálneho spotrebiteľa.
4. V prípadoch, keď má predávaný tovar krátku dobu trvanlivosti alebo sa rýchlo kazí.
5. Pri predaji tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu zdravotných alebo hygienických obáv, a tento obal bol po dodaní porušený.
6. Pri predaji tovaru, ktorý by sa po dodaní mohol nerozoznateľne zmiešať s inými položkami.

3. Ukončenie zmluvy zo strany kupujúceho podnikateľa:

V prípadoch, keď je kupujúci podnikateľom, môže byť možnosť ukončenia zmluvy nahradená návrhom na alternatívnu dohodu, ktorá závisí od viacerých faktorov vrátane stavu vrátenej veci, neexistencie záruk a prevládajúcej trhovej hodnoty vrátenej veci. Hodnotenie stavu tovaru vykonáva predávajúci. V prípade sporu týkajúceho sa vzájomne prijateľných podmienok nesie zodpovednosť za úhradu nákladov na vrátenie tovaru predávajúci. Je dôležité poznamenať, že predávajúci si vyhradzuje právo vyúčtovať kupujúcemu všetky vzniknuté dodatočné náklady.

4. Ak spoločnosť Rotors Tech s.r.o. nedodá objednávku do 30 dní odo dňa objednávky, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy.